zhongyuan旅行社业务流程调查(分析旅行社的基本业务)
发布时间:2023-09-16 07:43![](/img/b965.jpg)
分析旅行社的基本业务
:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。頭條萊垍
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。萊垍頭條
最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。萊垍頭條
经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。 ?萊垍頭條
概述旅行社的业务范围并简要分析其业务内容
为中国人民提供旅游便利,主营范围就是全国各地的旅游景点垍頭條萊
旅行社的主要业务
旅行社分类,是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游客等)及旅游线路业务分工负责,加强待业管理及分类管理实施的。国家旅游局的<<旅行社管理暂行条例旅行办法>>中规定: ?
一类旅行社-经营招揽或接待外国旅游者华侨、香港、澳门、台胞来中国的旅游业务。 ?
二类旅行社-经营接待外国旅游者及华侨、港澳来中国的旅游业务。 ?
三类旅行社-经营本国公民在国内的旅游业务。 ?上述规定清楚表明,旅行社的分类,实行上并不按旅行社的优劣来划分,而是按其业务分工不同而来分类。三类旅行社是经营国内旅游的专业单位。近年国内旅游业务迅速发展,为了让国内游客有更多选择的机会,一、二类旅行社也纷纷成立国内部,开展国内旅游业务,形成国内旅游的竞争形势。游客选择旅行社的可靠与否,不应只看一、二、三类旅行社,而应按其经营范围中,是否有旅游局审批的旅游经营许可证;是否已交纳旅游质量保证金;是否有足够的公章发票、严格的管理、及线路行程、报价、商标、保险、导游等一系列待业规范管理。选择了可信赖的旅行社,一旦有客观或主观因素影响旅游计划的实施,旅游者也可得到适当的、合理的赔偿,而不致于投诉无门,浪费钱、财物及精神受损。
旅行社的业务主要有
领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。萊垍頭條
旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。萊垍頭條
外联OP,即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。萊垍頭條
计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。垍頭條萊
扩展资料:萊垍頭條
旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。萊垍頭條
我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。萊垍頭條
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。萊垍頭條
从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。萊垍頭條
旅行社的特征及其业务范围
中国旅行社和中国国际旅行社是两家旅行社,中国旅行社简称中旅,中国国际旅行社简称国旅,每个省都有分公司总社下属县市分社,每个分公司由国内总社管辖,旅行社之间都是有业务来往的,都是业务关系的,相互合作同时也是竞争关系
分析旅行社的基本业务流程
设立旅行社,应当具备下列条件:條萊垍頭
(一)有固定的营业场所;條萊垍頭
(二)有必要的营业设施;萊垍頭條
(三)有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员;條萊垍頭
(四)有符合本条例第七条、第八条规定的注册资本和质量保证金。頭條萊垍
第七条 旅行社的注册资本,应当符合下列要求:萊垍頭條
(一)国际旅行社,注册资本不得少于150万元人民币;萊垍頭條
(二)国内旅行社,注册资本不得少于30万元人民币。萊垍頭條
第八条 申请设立旅行社,应当按照下列标准向旅游行政管理部门交纳质量保证金:萊垍頭條
(一)国际旅行社经营入境旅游业务的,交纳60万元人民币;经营出境旅游业务的,交纳100万元人民币。條萊垍頭
(二)国内旅行社,交纳10万元人民币。质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息,属于旅行社所有;旅游行政管理部门按照国家有关规定,可以从利息中提取一定比例的管理费。萊垍頭條
第九条 申请设立国际旅行社,应当向所在地的省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门提出申请;省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门审查同意后,报国务院旅游行政主管部门审核批准。申请设立国内旅行社,应当向所在地的省、自治区、直辖市管理旅游工作的部门申请批准。萊垍頭條
第十条 申请设立旅行社,应当提交下列文件:萊垍頭條
(一)设立申请书;萊垍頭條
(二)设立旅行社可行性研究报告;條萊垍頭
(三)旅行社章程;萊垍頭條
(四)旅行社经理、副经理履历表和本条例第六条第三项规定的资格证书;萊垍頭條
(五)开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及其会计师事务所或者审计师事务所出具的验资报告;條萊垍頭
(六)经营场所证明;萊垍頭條
(七)经营设备情况证明。條萊垍頭
第十一条 旅游行政管理部门收到申请书后,根据下列原则进行审核:(一)符合旅游业发展规划;(二)符合旅游市场需要;(三)具备本条例第六条规定的条件。旅游行政管理部门应当自收到申请书之日起30日内,作出批准或者不批准的决定,并通知申请人。萊垍頭條
第十二条 旅游行政管理部门应当向经审核批准的申请人颁发《旅行社业务经营许可证》,申请人持《旅行社业务经营许可证》向工商行政管理机关领取营业执照。未取得《旅行社业务经营许可证》的,不得从事旅游业务。开旅行社的流程:1、设立旅行社申报审批程序;2、审批旅行社的条件;3、审批期限;4、工商登记。萊垍頭條
旅行社业务特点
我国旅行社起步阶段旅行社数量少,不规范,宣传不到位,服务不完善。萊垍頭條
论述旅行社的基本业务
旅行社主要分两种功能,一种是组团社,负责招徕顾客,收钱,签合同,然后把顾客交给另一种:地接社,负责旅游中的所有服务,包括:机票、火车票、酒店、用餐、用车、门票、导游、购物。满意请采纳。 萊垍頭條
旅行社的主要业务有哪些?请简单概述
旅行社的经营范围有:入境旅游业务、出境旅游业务。主要为游客安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。
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